Trong thời đại thông tin, việc quản lý và bảo mật dữ liệu cá nhân trở nên vô cùng quan trọng, đặc biệt là thông tin thuê bao di động. Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao không chỉ giúp bảo vệ người dùng khỏi những rủi ro về bảo mật mà còn là yêu cầu pháp lý giúp nhà mạng quản lý dữ liệu khách hàng một cách minh bạch và hiệu quả. Cùng Viettel Dĩ An tìm hiểu quy trình để chuẩn hóa thông tin đối với thuê bao Viettel nhé.
Lý Do Bạn Nên Thực Hiện Chuẩn Hóa Thông Tin Sớm
- Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các thuê bao di động cần phải được cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…). Quy định này nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông đồng thời hạn chế tình trạng SIM rác trên thị trường.
- Do đó Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra quy định chậm nhất ngày 31/03/2023 các nhà mạng sẽ phải khoá các SIM chưa cập nhật đầy đủ thông tin thuê bao theo Nghị định 49. Thực hiện chỉ đạo của cơ quan quản lý, Viettel tiến hành chặn 1 chiều đối với các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin từ 17/3 đến 31/3.
- Quyết định trên cũng giúp người dân đồng bộ hóa thông tin tại Cơ Sở Dữ Liệu quốc gia về dân cư. Nhằm đảo bảo thông tin của bạn là chính xác và nâng cao hiệu quả quản lý thông tin, giải quyết triệt để tình trạng sim rác và giả mạo giấy tờ hiện nay.
Để biết thông tin thuê bao đã chính xác chưa, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn TTTB gửi 1414; tra cứu ngay trên ứng dụng My Viettel hoặc liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198.
Quy Trình Chuẩn Hóa Thông Tin Thuê Bao
- Bước 1: Đăng nhập: Bạn có thể tiến hành xác minh thông tin cá nhân theo đường link vietteltelecom.vn hoặc xác thực thông tin trên ứng dụng My Viettel. Xác Minh Thông Tin Cá Nhân Khách hàng cần cung cấp các tài liệu tùy thân có ảnh, như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Bước 2: Cập Nhật Thông Tin: Khách hàng cần cung cấp các tài liệu tùy thân có ảnh, như CMND/CCCD mặt trước và mặt sau hoặc hộ chiếu.
- Bước 3: Đối Chiếu Dữ Liệu Viettel hiện thông tin bạn vừa nhập để bạn kiểm tra lại một lần nữa sẽ đối chiếu thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia để đảm bảo tính xác thực.
- Bước 4: Hoàn thành quá trình: Sau khi đã hoàn thành các bước trên, bạn bấm vào mục “Xem” tại mục hợp đồng để tải và kiểm tra thông tin hợp đồng sau đó ký xác nhận.
- Bước 5: Xác Thực Qua OTP Một mã xác thực sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình.
Viettel Dĩ An – Đồng Hành Cùng Bạn
Viettel Dĩ An cam kết đồng hành cùng khách hàng trong quá trình này, hỗ trợ từng bước để đảm bảo quá trình chuẩn hóa diễn ra nhanh chóng và thuận lợi. Để biết thêm thông tin hoặc giải đáp thông tin hãy liên hệ với chúng tôi.
Thông tin liên hệ của Viettel Dĩ An
- Địa chỉ:
- Văn phòng 1: 445 Nguyễn Tri Phương , Kp Bình Đường 4 , P. An Bình , Tp Dĩ An , Bình Dương
- Văn phòng 2: Đc 2 : 27 Đường N3 , Kdc Phú Hồng Thịnh , P Bình Chuẩn , Tp Thuận An , Bình Dương
- Điện thoại: 0961.59.7777 – 0964.881.881
- Email: Vodinhuoc1988@gmail.com
